Caso o produto apresente algum defeito ou avaria, você tem o prazo de Garantia, de até 07 dias corridos, a partir da data do recebimento do produto, para informar e solicitar a troca. O produto passará por análise técnica, e após avaliação, seguiremos com conduta de troca. Podendo fazer de duas formas:
Pelo nosso escritório, localizado na cidade de São Paulo: para isso entre em contato com [email protected], para agendamento prévio.
A partir da sua casa: para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”.
A PRIMEIRA troca, é gratuita.
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas (arrependimento) você também poderá ter o seu dinheiro de volta. Neste caso, o envio das peças será por conta do cliente. O produto passará por análise técnica, e após avaliação, seguiremos com conduta de devolução do dinheiro.
Para essa solicitação, você tem até 07 dias corridos, a partir da data do recebimento do produto. Para isso, entre em contato com [email protected]
